Garanti Koşulları
Diafon Dünyası’ndan satın aldığınız tüm ürünler 2 Yıl Diafon Dünyası’nın Garantisi dahilindedir. 2 yıllık garanti süresi içerisinde garanti şartlarını taşıyan ürünlere verilen tüm servis hizmetleri ve yedek parça için hiçbir ücret talep edilmez.
Ürünlerin dışında doğabilecek tesisat arızaları (sistem kurulumu servisimiz tarafınca yapılmamışsa), kapı otomatiği arızaları, sistem harici zil arızaları ürünlerle ilgili olmadığından garanti kapsamı dışında değerlendirilir.
Ürünlerinizin garantili olup olmadığının kararı ibraz edeceğiniz Garanti belgesi, veya Fatura ile belirlenir. Bu belgelerin olmadığı durumlarda ise ürün içerisindeki etiket yardımı ile belirlenir.
Arıza bildirimi yapıldığı andan itibaren Yetkili Teknik Servisimiz’in arızaya müdahale süresi olağan üstü durumlar hariç 24 saattir.
